ls7 समस्या निवारण और तकनीकी समाधान

गेम स्क्रीन लोडिंग पर अटक जाना या नेटवर्क टाइमआउट त्रुटि दिखना।

कमजोर इंटरनेट कनेक्टिविटी या अस्थिर मोबाइल डेटा सिग्नल।

जब नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर होता है, तो खेल बीच में रुक सकते हैं या पेज लोड नहीं होता है।

• अपने डिवाइस में वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन की स्थिति जांचें।
• डिवाइस को कुछ सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड पर डालें और फिर सामान्य मोड में लाएं।
• ब्राउज़र या ऐप को पूरी तरह बंद करके पुनः खोलें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे के चरणों के लिए गाइड अनुभाग देखें:

मार्गदर्शिका विवरण

ऐप अचानक क्रैश हो जाना या स्क्रीन का फ्रीज होना।

डिवाइस में अत्यधिक संचित अस्थायी डेटा या दूषित ऐप कैश।

लगातार उपयोग के बाद कैश डेटा जमा होने से ऐप की कार्यप्रणाली धीमी हो सकती है या ऐप अचानक बंद हो सकता है।

1. एंड्रॉइड सेटिंग्स खोलें और एप्लिकेशन मैनेजर में जाएं।
2. ls7 ऐप चुनें और 'स्टोरेज' विकल्प पर टैप करें।
3. 'क्लियर कैश' पर क्लिक करें (ध्यान दें: ऐप डेटा हटाने से पहले आवश्यक विवरण सुरक्षित रखें)।
4. डिवाइस को रीस्टार्ट करें और ऐप दोबारा चलाएं।

ऐप पुनः इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलेशन सहायता पृष्ठ देखें:

इंस्टॉलेशन सहायता

लॉगिन विफल होना या सत्र अमान्य होने का संदेश आना।

सत्र समाप्त होना, गलत क्रेडेंशियल्स दर्ज करना या खाता सुरक्षा ब्लॉक।

सत्र समय समाप्त होने या क्रेडेंशियल्स के गलत मिलान से प्रमाणीकरण त्रुटि प्रदर्शित हो सकती है।

• दर्ज की गई उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड की पुनः जांच करें।
• सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस किसी अनधिकृत वीपीएन से कनेक्ट न हो।
• यदि पासवर्ड याद न हो तो रीसेट प्रक्रिया का पालन करें।

लॉगिन संबंधित विस्तृत चरणों के लिए सहायता देखें:

लॉगिन सहायता